Vill du läsa fler artiklar?
I vårt nyhetsbrev uppdaterar vi dig på allt som hjälper dig ta din marknadsföring till nästa nivå.
Förtroende, AI och förändrade vanor – så använder svenskarna internet 2025
Årets rapport Svenskar och Internet 2025 visar att vi går in i en ny fas online. Sociala medier planar ut, förtroendet blir avgörande – och AI är på väg att ta plats på allvar. Här är de viktigaste insikterna för företag och marknadsförare.
AI – som internet var 1997
Fyra av tio svenskar använder idag AI-verktyg. Det är ungefär samma nivå som internetanvändningen låg på 1997 – en tydlig signal om att vi fortfarande bara är i början av AI-resan.
Bland verktygen är ChatGPT helt dominerande: 84 % av AI-användarna i Sverige väljer det, långt före konkurrenterna Microsoft Copilot (25 %), SnapAI (17 %), Dall-E (7 %), Gemini/Bard (4 %) och Midjourney (3 %).
Användningen av AI skiljer sig tydligt från klassiska sökmotorer. Istället för att bara leverera länkar kan AI hjälpa till med allt från att generera idéer, skriva texter och sammanfatta artiklar – till vardagliga saker som att föreslå recept baserat på ingredienserna du har hemma.
När det gäller informationssökning skiljer sig AI från klassiska sökmotorer.
- 21% av svenskarna använder AI i stället för Google eller Bing – och bland vana AI-användare är siffran mer än dubbelt så hög.
- Bland dessa vana användare uppger 64% att de använder AI för frågor man inte kan googla, som komplexa resonemang, personliga råd eller vardagliga problem.
AI är alltså inte bara en ny teknik – utan också ett nytt sätt att söka, tänka och arbeta. Precis som internet på 90-talet är det här bara början.
Vad betyder det för företag?
Traditionella sökmotorer listar länkar, medan AI istället levererar färdiga svar – baserade på en mix av träningsdata och citerade källor. Studier visar att plattformar som Reddit, Wikipedia, Facebook, LinkedIn och YouTube ofta syns i ChatGPT:s svar, vilket gör att logiken för synlighet skiljer sig kraftigt från Googles toppresultat.
Samma studier visar också att B2B-frågor ger fler varumärken synlighet i AI än i traditionell sök. Det öppnar för mindre aktörer att utmana större konkurrenter – förutsatt att de arbetar strategiskt.
Därför blir GEO-strategier på hemsidor avgörande för att öka chansen att AI hittar och lyfter fram rätt information: Så syns du i AI-sökningar med GEO.
Takeaway: AI är fortfarande i startblocken, men logiken bakom synlighet är redan mer komplex än i traditionell sök. De företag som bygger rätt strategi tidigt får ett försprång som är svårt att ta igen.
Sociala medier – kartan ritas om
Rapporten visar att sociala medier fortfarande är centralt, men att utvecklingen inte längre är lika spikrak uppåt.
- Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) är störst i daglig användning. Facebook hos äldre, Instagram bland medelålders och WhatsApp växer snabbt.
- YouTube sticker fortfarande ut i räckvidd. Över året når plattformen 78% av svenskarna – och den slår brett över åldrarna. Till och med bland 60-talisterna använder hela 74% YouTube. Det gör plattformen till ett av Sveriges största räckviddsmedie.
- TikTok har stagnerat – daglig användning minskar något. Plattformen är dock fortfarande stark bland unga, särskilt tjejer födda på 00-talet, där hela 76% använder TikTok.
- Reddit växer, både års- och dagsanvändning.
- Threads som är ett nytt socialt medie testas, men används inte återkommande i dagsläget.
- X (Twitter) fortsätter att backa sedan Elon Musk köpte upp plattformen.
Dessutom: barn i lågstadiet använder sociala medier betydligt mindre än tidigare. Det är ett trendbrott och signalerar att föräldrar och skolor sätter tydligare gränser för skärmtid.
Förtroendet blir avgörande
Rapporten visar att var tredje svensk har avstått från ett köp på sociala medier för att de misstänkt att det var en bluffannons. Bland kvinnor är siffran ännu högre.
Ofta handlar det om uppenbara bluffar – till exempel kryptoreklam med kända ansikten. Men med AI blir det möjligt att skapa mer sofistikerade bluffar i mycket större skala. Det gör frågan om förtroende ännu viktigare framåt.
För företag handlar det om att bygga en digital närvaro som kunder kan lita på:
- Ha annonser och hemsidor som signalerar seriositet.
- Använd omdömesplattformar som Trustpilot eller Reco.
- Säkerställ bra betyg i Google Business – många kunder kollar detta innan köp.
Takeaway: Ett starkt varumärke bygger inte bara på räckvidd, utan på att kunderna känner sig trygga att göra affärer med dig.
Slutsats: Mellan trötthet och nya möjligheter
Årets rapport visar att vi står inför ett skifte online. Sociala medier växer inte längre på samma sätt, förtroendefrågan blir allt viktigare – och AI står redo att ta över som nästa stora förändringskraft.
För företag och marknadsförare innebär det tre saker:
- Bygg förtroende – utan tillit faller även den bästa kampanjen.
- Utforska AI tidigt – de som lär sig synas i AI-sök och integrera tekniken i sitt arbete nu kommer att ha ett försprång som är mycket svårt att ta ikapp.
👉 Framtidens vinnare blir de företag som både vågar tänka nytt och samtidigt lyckas bygga digital tillit.
Laddar...
Du är nu tillagd!
